«Фулл Клининг» — открытая цена там, где вся ниша её прячет
Клининг в Мытищах: калькулятор с открытой ценой вместо квиза, смета до выезда и публичный список «что не входит». Из 12 разобранных конкурентов так не делает ни один. Сайт на боевом домене.
фикс-ценасмета до выезда, 14 дней
Компания новая. Отзывов нет, портфолио нет, фотографий своих нет. Нужен сайт, который будет продавать. Есть идея: заявляем «уборка под ключ за 5 000», привлекаем внимание, а на месте объясняем, что входит, и допродаём остальное.
Это стандартная логика запуска в нише: привлечь дешёвой ценой, а деньги добрать на объекте. Мы отказались это делать и объяснили почему — цифрами, а не «профессиональным мнением». Заодно пришлось решить, чем вообще привлекать первых клиентов компании без единого отзыва.
Из этих цифр следует то, что почти никто не считает. Чтобы поймать разницу в конверсии на 25% при базовых 5%, нужно около 5 300 визитов на каждый вариант — при 175 визитах в месяц это 30 месяцев на один A/B-тест кнопки. Проверить решение постфактум невозможно, значит его обязательно обосновать до внедрения: ошибка не самокорректируется, она просто живёт на сайте годами. Второе: основной трафик здесь идёт не из поиска, а с Авито и Яндекс.Карт, где цена публична по устройству площадок. Третье: раз «что не входит» не показывает никто, все двенадцать собирают на Картах один и тот же отзыв — «на сайте посчитали 5 000, приехали — сказали 11 000». Для компании без истории такой отзыв стоит дороже месяца рекламы.
Начали не с макета, а с данных. Сняли частотность по гео и разобрали 12 клининговых компаний региона: цены, гарантии, путь к заявке. Выяснилось три вещи. Спрос узкий — весь кластер около 600–700 показов в месяц, то есть 100–250 визитов; при таком трафике A/B-тест потребовал бы около 30 месяцев, значит каждое решение надо обосновывать до внедрения, а не проверять постфактум. Основной трафик идёт с Авито и Яндекс.Карт, где цена публична по устройству площадок, — прятать её за квизом бессмысленно. И никто в нише не публикует список «что не входит», из-за чего все собирают на Картах один и тот же отзыв: «посчитали 5 000, приехали — 11 000». Дальше две развилки разрешили расчётом: открытый калькулятор вместо квиза и подарок вместо скидки. Скидка 20% забирает 48% маржи с заказа и требует роста конверсии почти вдвое, чтобы просто окупиться; подарок по прайсу обходится бизнесу примерно в 360 ₽ при большем воспринимаемом номинале. Собрали бренд, 64 дизайн-токена, паспорт дизайн-проекта на 6 разворотов и макеты десктоп и мобильный. Сайт запущен на боевом домене. Продаж пока нет — компания молодая, и показывать «×2,4 заявки» мы не станем: это ровно то, от чего отговаривали клиента.
Данные вместо ощущений
Частотность по гео через Wordstat и разбор 12 конкурентов. Прайс-сетку 75 / 110 / 165 ₽ за м² вывели от медианы рынка с обоснованием каждой ставки, а не «примерно так».
Проверили, можно ли вообще тестировать
При 100–250 визитах в месяц A/B-тест требует около 5 300 визитов на вариант — это 30 месяцев на один тест кнопки. Вывод: решение обосновывается заранее, ошибка сама не исправится.
Калькулятор вместо квиза
Цена уже публична на Авито и Картах — квиз её не прячет, а только добавляет шаг до заявки. Поставили открытый расчёт: стоимость видно за 15 секунд.
Подарок вместо скидки
Клиент хотел скидку 20%. Посчитали: это 48% маржи с заказа, и окупиться она может только при росте конверсии почти вдвое. Подарок по прайсу обходится бизнесу примерно в 360 ₽, а клиент видит большую сумму — и снимается он тихо, в отличие от публичной цены.
Смета до выезда
PDF с номером: состав работ, цена и строка «действительна 14 дней, на объекте не меняется». В реализации стоит 0 ₽ и закрывает ровно тот сценарий, который производит худшие отзывы в нише.
Публичный список «что не входит»
Из 12 разобранных компаний его не публикует ни одна. Честность здесь ничего не стоит и работает как отстройка — а заодно подтверждает номинал подарка собственным прайсом.
Входной продукт «Кухня изнутри»
Объём считается штуками техники, а не квадратными метрами, поэтому цену можно зафиксировать без вилки. Занимает дешёвый сегмент фильтра Авито полной ценой, не разрушая ценовой якорь.
64 дизайн-токена и бренд-паспорт
Цвета, типографическая шкала, трекинг, радиусы, отступы. Правится в одном месте — меняется на всех экранах; в разработку переносится один в один. Палитра проверена на контраст по WCAG AA, логотип — на масштабах до 14 px.
Данные до идей
Wordstat по гео и разбор 12 конкурентов: цены, гарантии, химия, путь к заявке. Из медианы рынка вывели прайс-сетку 75 / 110 / 165 ₽ за м² по типам уборки — с обоснованием каждой ставки.
Ограничения, записанные заранее
До первой строки текста зафиксировали шесть правил, которые нельзя нарушать: не выдумывать историю компании, не создавать пересчёт цены на объекте, не зачитывать вещи в счёт уборки. Дальше каждое решение проверяется об этот список.
Развилки — через оппонирование
Спорные вопросы не решались вкусом. Во втором разборе участвовал ещё и маркетолог, который не видел аргументов спорщиков и предлагал варианты вне рамки спора — так проверяется, что спор вообще о том.
Бренд-паспорт
Логотип в четырёх вариантах с проверкой на масштабах до 14 px и в фавиконе. Палитра с посчитанными коэффициентами контраста — каждая рабочая пара проходит WCAG AA. Не «красиво», а «читается».
Паспорт дизайн-проекта
Шесть разворотов: логотип, палитра, типографика, сетка и пространство, компоненты интерфейса, иконки с правилами фото и анимаций. Документ, по которому проект можно передать любому подрядчику без потери целостности.
Макет и сборка сайта
11 блоков лендинга, десктоп 1440 и мобильный 390, все состояния компонентов. Дальше — вёрстка и запуск на боевом домене.
Весь этот объём — аналитика, бренд, паспорт, два макета и две стратегические развилки — собран за одну плотную рабочую сессию. Не за месяц согласований. Потому что решения принимаются на данных, а не на раундах правок «мне не нравится синий».
«5 000 ₽» приманкой и пересчёт на объекте
Смета с ценой до выезда — на объекте не меняется
Скидка 20% — почти половина маржи с заказа
Подарок по прайсу: клиент видит больше, бизнесу дешевле
Квиз прячет цену, открытую на Авито и Картах
Открытый калькулятор — на шаг меньше до заявки
Соберём такой же инструмент под вашу задачу — от идеи до запуска.